Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Luca Lorento Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden.

Wir richten uns nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Arten von Daten erheben:

Personenbezogene Daten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Zahlungsdaten (sicher über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Zahlungsdaten speichern wir nicht)
Bestellhistorie und Kaufdetails
Geräte- und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Interaktion mit der Website
Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Kundenservice anzubieten
Bestellbestätigungen und Aktualisierungen zu versenden
unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten
gesetzliche Pflichten zu erfüllen

Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten gestützt auf folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung (Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung)
Berechtigte Interessen (Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsprävention)
Gesetzliche Pflichten (Steuer- und Buchhaltungsvorschriften)
Ihre Einwilligung (für Marketingkommunikation, soweit anwendbar)

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikpartner (einschliesslich internationaler Versandpartner in Asien)
IT- und Analysedienstleister
Marketingplattformen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Diese Dritten erhalten ausschliesslich die Daten, die zur Erbringung ihrer Leistung erforderlich sind. Dabei kann es zu einer Bekanntgabe ins Ausland kommen, auch in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau. In diesen Fällen treffen wir angemessene vertragliche Schutzmassnahmen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um:

die Funktionalität der Website zu verbessern
Websitezugriffe und Leistung auszuwerten
Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren
Marketing- und Werbekampagnen zu unterstützen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Einzelne Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist, um:

Bestellungen auszuführen
gesetzliche Pflichten zu erfüllen
Streitigkeiten beizulegen
unsere Vereinbarungen durchzusetzen

Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Kein Übertragungsverfahren über das Internet ist jedoch zu 100 Prozent sicher.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
der Bearbeitung zu widersprechen oder diese einschränken zu lassen
eine Einwilligung in Marketingkommunikation zu widerrufen
die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format zu verlangen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Angaben.

Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken und Inhalte sind wir nicht verantwortlich.

Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zur angepassten Erklärung.

Kontakt

Shop: Luca Lorento

Firma: JW Online

Handelsregisternummer (KvK, Niederlande): 88383776

Adresse: Drossaard 21, 5403 EV Uden, Noord-Brabant, Niederlande

E-Mail: support@lucalorento.com

Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)

Antwortzeit: innerhalb von 12 bis 24 Stunden an Werktagen