AGB
Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Luca Lorento sowie für alle bei uns getätigten Käufe. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Begriffe
"Unternehmen", "wir", "uns", "unser" bezeichnet Luca Lorento. "Kunde", "Sie" bezeichnet jede Person, die eine Bestellung aufgibt oder die Website nutzt. "Website" bezeichnet den von Luca Lorento betriebenen Onlineshop. "Produkte" bezeichnet alle über die Website verkauften Artikel.
Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, diese Website ausschliesslich zu rechtmässigen Zwecken zu nutzen. Eine Nutzung, die die Website oder andere Nutzer schädigen, beeinträchtigen oder stören könnte, ist untersagt.
Produkte und Leistungen
Luca Lorento bietet Modeprodukte über einen Onlineshop an. Wir bemühen uns um möglichst genaue Produktangaben, können jedoch nicht garantieren, dass sämtliche Beschreibungen, Farben oder Details vollständig fehlerfrei sind.
Preise und Zahlung
Alle Preise werden an der Kasse in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Wir behalten uns vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.
Die angezeigten Preise verstehen sich ohne schweizerische Einfuhrsteuer (MWST) und ohne allfällige Verzollungsgebühren. Diese Abgaben werden bei der Zustellung vom Transportunternehmen erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
Zustandekommen und Stornierung des Vertrags
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir können Bestellungen aufgrund von Preisfehlern, Lagerproblemen oder Betrugsverdacht stornieren. Kunden können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Versand und Lieferung
Luca Lorento liefert derzeit ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Bestellungen werden von unseren Logistikpartnern in Asien ausgeführt und versandt.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag)
Lieferung Schweiz: 7 bis 12 Werktage nach Versand (Montag bis Freitag)
Die Lieferung kann gelegentlich durch die Zollabfertigung oder Übergaben zwischen Transportunternehmen beeinflusst werden. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Nach dem Versand geht die Verantwortung für die Zustellung auf das Transportunternehmen über.
Rückgabe und Erstattung
Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden Erstattungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Die Kosten der Rücksendung können zulasten des Kunden gehen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Pflichten des Kunden
Sie verpflichten sich, bei der Bestellung richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Bestelldaten korrekt sind.
Betrügerisches Verhalten oder ein Missbrauch der Website kann zur Stornierung der Bestellung oder zur Sperrung des Zugangs führen.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website von Luca Lorento, einschliesslich Texte, Bilder, Logos und Gestaltung, sind Eigentum von Luca Lorento und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder verwendet werden.
Leistungen Dritter
Wir arbeiten mit externen Anbietern für Zahlungsabwicklung, Versand und Logistik zusammen. Für deren Handlungen, Richtlinien oder Leistungen sind wir nicht verantwortlich.
Haftungsbeschränkung
Luca Lorento haftet nicht für indirekte Schäden, Neben- oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder unserer Produkte ergeben. Die Haftung ist auf den für das gekaufte Produkt bezahlten Betrag beschränkt. Eine Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, Luca Lorento von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der Website oder einer Verletzung dieser Bedingungen entstehen.
Beendigung
Wir behalten uns vor, den Zugang zu unserer Website oder unseren Leistungen jederzeit zu sperren oder zu beenden, wenn wir davon ausgehen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstossen haben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterstehen niederländischem Recht. Zuständig sind die ordentlichen Gerichte in den Niederlanden. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Kunden bleiben vorbehalten.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den angepassten Bedingungen.
Kontakt
Shop: Luca Lorento
Firma: JW Online
Handelsregisternummer (KvK, Niederlande): 88383776
Adresse: Drossaard 21, 5403 EV Uden, Noord-Brabant, Niederlande
E-Mail: support@lucalorento.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Antwortzeit: innerhalb von 12 bis 24 Stunden an Werktagen